OpenAI ogłosiło w środę, że liczba płacących użytkowników biznesowych ChatGPT przekroczyła 3 miliony, w porównaniu do 2 milionów raportowanych w lutym tego roku.
Startup z San Francisco, który wszedł do mainstreamu pod koniec 2022 roku dzięki konsumenckiej wersji swojego chatbota AI, od 2023 roku rozwija także wersje przeznaczone do zastosowań firmowych.
3 miliony klientów to użytkownicy ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team oraz ChatGPT Edu – poinformowała firma.
„Istnieje bardzo ścisła zależność między rozwojem ChatGPT jako narzędzia konsumenckiego a jego adopcją w środowisku biznesowym,” powiedział Brad Lightcap, COO OpenAI, w rozmowie z CNBC. Na koniec marca firma obsługiwała już 500 milionów aktywnych użytkowników tygodniowo.
OpenAI prognozuje przychody na poziomie 12,7 miliarda dolarów w 2025 roku – potwierdziło źródło CNBC. Jeszcze we wrześniu ubiegłego roku firma zakładała stratę roczną rzędu 5 miliardów dolarów przy przychodach 3,7 miliarda.
Z narzędzi OpenAI korzystają firmy z różnych branż, także tych silnie regulowanych, jak usługi finansowe czy opieka zdrowotna. Wśród klientów znajdują się m.in. Lowe’s, Morgan Stanley i Uber.
W środę firma ogłosiła również nowe funkcje biznesowe:
- Connectors – dla użytkowników Team i Enterprise, pozwalające pobierać dane z zewnętrznych narzędzi takich jak Google Drive, Dropbox, SharePoint, Box i OneDrive, bez wychodzenia z ChatGPT. Dostępne są także konektory do pogłębionej analizy danych (beta).
- Record Mode – umożliwia nagrywanie i transkrypcję spotkań (na razie tylko audio). Funkcja integruje się z dokumentami firmowymi i pozwala przekształcać nagrania w dokumenty przy użyciu narzędzia Canvas. Na razie dostępna dla użytkowników Teams na macOS, wkrótce również dla Plus, Pro, Enterprise i Edu.
Lightcap podkreślił, że te funkcje odpowiadają na konkretne potrzeby klientów korporacyjnych.
„To narzędzie musi potrafić wykonywać zadania za ciebie, a do tego potrzebuje wiedzy o wszystkim, co dzieje się wokół twojej pracy. Nie może być jak stażysta zamknięty w szafie. Musi widzieć to, co ty widzisz,” powiedział.
OpenAI podpisuje obecnie dziewięć nowych kontraktów korporacyjnych tygodniowo i zamierza utrzymać to tempo.
Dla firm w Polsce to kolejny sygnał, że AI staje się integralną częścią nowoczesnego „stacku technologicznego” w gospodarce opartej na wiedzy. W Moonlanding od lat wdrażam podobne narzędzia w zespołach zarządczych, operacyjnych i kreatywnych – pomagając przekształcać AI z gadżetu w realne źródło przewagi operacyjnej.