Doradztwo biznesowe konsultacje i wdrożenia
Pomagam firmom MŚP uporządkować strategię, zbudować przewidywalną sprzedaż B2B i usprawnić procesy, żeby szybciej poprawić marżę oraz cash flow. Łączę doradztwo z wdrożeniem i jasnymi KPI – bez lania wody i bez “prezentacji dla prezentacji”.
Czym jest doradztwo biznesowe?
Doradztwo biznesowe to praktyczna usługa, w której diagnozujemy, gdzie firma traci marżę i czas, a potem wdrażamy priorytety w strategii, sprzedaży, marketingu i procesach. Jest dla właścicieli MŚP, którzy chcą decyzji opartych o liczby. Efektem ma być lepsza rentowność i bardziej przewidywalny pipeline.
Jeśli masz ruch lub leady, ale wynik nie rośnie, zwykle problem jest w jednym z trzech miejsc:
- Oferta / pricing
- Proces sprzedaży i follow-up
- Koszty i wąskie gardła operacyjne
Krok 1
Audyt
Diagnozujemy dane, marżę, koszty, procesy i źródła wzrostu.
Krok 2
Plan 90 dni
Ustalamy priorytety i jasne KPI: co robimy / czego nie robimy.
Krok 3
Sprinty wdrożeniowe
Każdy tydzień to decyzje, wdrożenia i pomiar efektów.
Dla kogo jest doradztwo biznesowe (MŚP/B2B) i kiedy ma największy sens
Gdy potrzebujesz porządku i decyzji opartych o dane — nie kolejnych „pomysłów”.
Doradztwo ma największy sens, gdy chcesz zapanować nad wzrostem i ryzykiem, a nie tylko „dokładać marketingu”:
- Przychody rosną, ale marża stoi w miejscu albo spada.
- Sprzedaż B2B jest nieprzewidywalna (pipeline „faluje”).
- Marketing działa „na oko” i nie wiesz, co dowozi CAC/LTV.
- Procesy są zbyt ręczne: poprawki, czekanie, błędy, wąskie gardła.
- Brakuje priorytetów: zespół robi dużo, a wynik nie rośnie proporcjonalnie.
Co dostajesz “na wyjściu”
Konkrety do wdrożenia — bez obiecywania cudów.
-
Plan 90 dni
Priorytety, decyzje i ryzyka: co robimy, co odcinamy, w jakiej kolejności.
-
Dashboard KPI
Sprzedaż/marketing/finanse/operacje: definicje metryk + rytm przeglądów.
-
Mapa procesu + SLA/RACI
Wąskie gardła, odpowiedzialności i standardy (np. sprzedaż lub realizacja).
-
Playbook
Oferta/pricing lub sprzedaż: discovery → oferta → follow-up (do użycia przez zespół).
-
Lista testów (hipotezy) + “kill/scale”
Co testujemy, na jakich danych, kiedy ubijamy i kiedy skalujemy.
Jak wygląda współpraca krok po kroku
8 kroków, które możesz spokojnie zacytować w firmie — od szybkiej diagnozy po stabilizację wyniku.
-
Konsultacja wstępna 30 min • bezpłatnie
Cel, kontekst, ograniczenia i szybka ocena: gdzie może leżeć dźwignia.
-
Dane wejściowe checklista
Oferta + cennik (jeśli jest), marże, koszty stałe, pipeline/CRM, kanały pozyskania, cykl sprzedaży.
-
Audyt 1–2 tyg.
Marża / unit economics, lejek sprzedaży, procesy, straty czasu, jakość leadów — na danych, nie na opiniach.
-
Warsztat decyzyjny 3–5 priorytetów
Wybór priorytetów i metryk sukcesu: North Star + KPI operacyjne.
-
Plan 90 dni sprinty
Roadmapa działań, właściciele zadań, ryzyka i progi decyzji „skaluj/tnij”.
-
Sprint wdrożeniowy implementacja
Zmiany w ofercie/pricing, pipeline/CRM, automatyzacjach, procesach oraz stronach/SEO.
-
Pomiar i rytm co tydzień
Przegląd KPI + korekty, żeby działać szybciej i zmniejszać ryzyko błędnych inwestycji.
-
Przekazanie i stabilizacja powtarzalność
Playbooki, checklisty, standardy i rekomendacje „co dalej”, żeby wynik był powtarzalny.
„Najpierw ustalamy priorytety i metryki. Potem wdrażamy w sprintach. Na koniec zostają standardy, żeby wynik się powtarzał.”
Obszary specjalizacji dla MŚP
Strategia wzrostu
Kierunek, priorytety i model przychodu oparte o liczby.
- ✔️ Definicja ICP/BSP, segmentacja i wybór rynków.
- ️ ✔️ Pozycjonowanie i propozycja wartości vs konkurencja.
- ✔️ Architektura oferty (good–better–best), pricing & packaging.
- ✔️ North Star Metric + cele kwartalne (OKR) i plan 90 dni.
- ✔️ Mapa ryzyk, scenariusze i progi decyzji skaluj/tnij.
Sprzedaż
Powtarzalny pipeline i jasny playbook dla zespołu.
- ✔️ Proces od leadu do płatności, etapy i definicje.
- ✔️ CRM: pipeline, automatyzacje, scoring i raporty.
- ✔️ Playbook: discovery, demo, oferta, closing, follow-up.
- ✔️ Quota, targety, prognozy i dashboard KPI (win rate, cycle).
- ✔️ Szkolenia 1:1 i shadowing rozmów handlowych.
Marketing
ABM + performance spięte z marżą i lejkiem.
- ✔️ Strategia contentu i dowodów: case studies, social proof.
- ✔️ Lejek cold → nurture → remarketing z pomiarem CAC/LTV.
- ✔️ Google & Meta Ads: struktura kampanii, kreacje, testy A/B.
- ✔️ Strony WordPress: architektura treści, SEO techniczne, CWV.
- ✔️ Attribution (data-driven), UTM, eventy i budżetowanie.
Optymalizacja procesów
Krótszy lead time, mniej błędów, większa przepustowość.
- ✔️ Mapowanie end-to-end (SIPOC, swimlane, RACI, SLA).
- ✔️ Eliminacja wąskich gardeł, standaryzacja i checklisty.
- ✔️ Automatyzacje: CRM, faktury, helpdesk, komunikacja.
- ✔️ Wskaźniki operacyjne (TAT, WIP, OTIF) i cadence spotkań.
- ✔️ Procedury wdrożeniowe + szkolenia pracowników.
Analiza rynku
Dane do decyzji: popyt, konkurencja, unit economics.
- ✔️ Desk research, TAM/SAM/SOM, trendy i sezonowość.
- ✔️ Analiza konkurencji: oferta, pricing, kanały dotarcia.
- ✔️ Badania jakościowe: wywiady z klientami/utraconymi leadami.
- ✔️ Due diligence marketing-sales, benchmarki i insighty.
- ✔️ Business case: przychody, koszty, ROI i break-even.
Wdrożenia AI
Use-case’y z ROI: od pilotażu do skalowania.
- ✔️ Identyfikacja procesów z potencjałem (czas, jakość, koszt).
- ✔️ Pilotaże: asystenci sprzedaży, generowanie treści, analizy.
- ✔️ Integracje z narzędziami (CRM, helpdesk, dokumenty).
- ✔️ Polityka danych, uprawnienia, bezpieczeństwo i compliance.
- ✔️ Mierniki sukcesu: skrócenie TAT, redukcja kosztu, NPS.
Najczęstsze scenariusze i decyzje
Szybko mapujemy problem → robimy diagnozę na danych → wdrażamy konkretne decyzje (bez lania wody).
Leadów jest dużo, ale sprzedaż nie rośnie
Diagnoza
Jakość leadów, etapowanie pipeline, follow-up, oferta/pricing.
Działanie
Playbook + CRM + KPI per etap.
Przychody rosną, a marża spada
Diagnoza
Miks produktowy, rabaty, koszt realizacji.
Działanie
Pricing/packaging + standardy realizacji + „płoty cenowe”.
Zespół jest przepracowany, a terminowość siada
Diagnoza
Wąskie gardła, WIP, hand-offy.
Działanie
SIPOC + SLA + ograniczenie WIP + automaty.
Marketing “mieli budżet”, ale nie widać zwrotu
Diagnoza
Atrybucja, eventy, CAC/payback.
Działanie
Uporządkowanie pomiaru + testy A/B + cięcie nieskutecznych kampanii.
Chcesz skalować, ale boisz się ryzyka
Diagnoza
Progi decyzyjne (kiedy dokładamy budżet, a kiedy tniemy).
Działanie
Plan 90 dni + eksperymenty z kryteriami kill/scale.
Cennik – modele współpracy i co wpływa na wycenę
Wybieramy model pod cel i etap firmy. Wycena zależy od zakresu, danych i tego, czy wchodzimy we wdrożenie.
Model 1: konsultacje
ad-hoc / pakietOrientacyjnie: 300–600 zł netto / godz.
Finalnie zależy od zakresu i terminu (np. praca na danych, warsztat, decyzje).
Model 2: projekt
audyt → plan → wdrożenieWycena zależy od:
- - liczby obszarów (sprzedaż / marketing / procesy / finanse),
- - dostępności danych,
- - liczby warsztatów,
- - tego, czy wchodzimy we wdrożenie.
Model 3: współpraca cykliczna
miesięcznaStały rytm: przegląd KPI + sprint wdrożeniowy + decyzje „skaluj/tnij”.
Dla firm, które chcą utrzymać tempo i przewidywalność działań.
Ile trwa współpraca?
-
Start / diagnoza: zwykle 1–2 tygodnie (zależnie od dostępu do danych).
-
Plan 90 dni: po audycie i warsztacie decyzyjnym.
-
Pierwsze wdrożenia: w sprintach (często już w pierwszych 2–4 tygodniach).
Doradztwo biznesowe ≠ coaching
Żeby uniknąć niedopasowania oczekiwań — poniżej jasno: co robimy, a czego nie robimy.
WCHODZI Diagnoza + decyzje + wdrożenie + KPI
-
Diagnoza na danych (marża, lejek, procesy, czas, jakość leadów).
-
Decyzje: priorytety, progi “skaluj/tnij”, metryki sukcesu.
-
Wdrożenie (oferta/pricing, CRM/pipeline, automatyzacje, standardy).
-
KPI i rytm: przeglądy, korekty, powtarzalność wyniku.
NIE WCHODZI Coaching, “mindset” i obietnice bez zmian
-
Coaching motywacyjny, “mindset” ani ogólne rozmowy bez danych.
-
Obietnica “magicznego wzrostu” bez zmian w ofercie/procesach/pomiarze.
-
“Inspiracyjne” strategie bez właścicieli, metryk i planu wdrożenia.
Mikro-glosariusz
Unit economics
Opłacalność jednostkowa: ile zarabiasz na kliencie/produkcie po kosztach zmiennych i obsługi.
CAC
Koszt pozyskania klienta (marketing + sprzedaż, wg uzgodnionej definicji).
LTV
Wartość klienta w czasie (przychód/marża z relacji).
Pipeline
Lista szans sprzedażowych w etapach z prawdopodobieństwem i wartością.
OKR
Cele i kluczowe rezultaty — jak mierzymy postęp, nie “lista zadań”.
North Star Metric
Jedna metryka najbliższa wartości dla klienta, która spina priorytety.
SIPOC
Szybka mapa procesu (Supplier-Input-Process-Output-Customer).
SLA
Uzgodniony poziom usługi/czas reakcji (np. w hand-offach i obsłudze).
Zamień chaos na przewidywalny wzrost
„Pracuję po właścicielsku: najpierw porządkujemy marżę i proces, potem skalujemy to, co w liczbach dowozi wynik.”
Gotowy na plan 90 dni?
Krótka rozmowa → diagnoza rezerw → priorytety i KPI → sprint wdrożeniowy. Zero „teorii”, pełna odpowiedzialność.
FAQ – Doradztwo biznesowe
Najczęstsze pytania — konkretnie, bez lania wody.
-
1) Co to jest doradztwo biznesowe?
Doradztwo biznesowe to usługa, w której diagnozujemy rezerwy zysku i ryzyka, układamy plan działań i wdrażamy zmiany w strategii, sprzedaży, marketingu i procesach – z KPI, które pokazują postęp. -
2) Ile kosztuje doradztwo biznesowe?
Najczęściej rozliczam się godzinowo lub projektowo. Orientacyjnie: 300–600 zł netto / godz. w konsultacjach. Projekty zależą od zakresu (audyt, warsztaty, wdrożenie). Finalną wycenę podaję po krótkiej diagnozie. -
3) Ile trwa współpraca?
Diagnoza zwykle 1–2 tygodnie (zależnie od danych). Następnie pracujemy na planie 90 dni w sprintach – pierwsze wdrożenia często są możliwe w 2–4 tygodnie od startu. -
4) Dla kogo to ma największy sens?
Dla właścicieli i zarządów MŚP, którzy chcą uporządkować ofertę/pricing, mieć przewidywalny pipeline i skrócić czas realizacji – oraz są gotowi pracować na danych i priorytetach. -
5) Czy można działać online?
Tak. Online działa dobrze, jeśli mamy dostęp do danych (CRM/analityka/finanse) i po Twojej stronie jest osoba decyzyjna. Onsite (np. procesy) ustalamy w zależności od potrzeb. -
6) Czym zajmuje się doradca biznesowy?
Pomaga przełożyć dane na decyzje i wdrożenia: porządkuje strategię, ofertę i pricing, usprawnia sprzedaż/pipeline/CRM, ustawia pomiar marketingu oraz poprawia procesy i koszty operacyjne. -
7) Czy konsulting to to samo co doradztwo?
W praktyce w tym kontekście – tak: chodzi o diagnozę, rekomendacje i wsparcie wdrożenia. Najważniejsze jest to, czy praca kończy się KPI i zmianą w firmie. -
8) Co NIE jest doradztwem biznesowym?
To nie jest coaching bez danych ani obietnice “gwarantowanego wzrostu”. To konkretna praca: audyt → decyzje → wdrożenie → pomiar. -
9) Jak przygotować się do bezpłatnej konsultacji 30 min?
Wystarczy: krótko opisać ofertę, kanały pozyskania, główny problem (marża/sprzedaż/procesy) i mieć podstawowe liczby (przychód, marża, liczba leadów/szans). -
10) Jak mierzymy efekty?
Ustalamy North Star i zestaw KPI (sprzedaż/marketing/finanse/operacje), definiujemy je i sprawdzamy cyklicznie – tak, żeby decyzje “skaluj/tnij” były oparte o dane.