Account-Based Marketing
1:Many, 1:Few, 1:1 – wygeneruj do 9x ROI dzięki naszym kampaniom ABM
Dlaczego warto korzystać z ABM?
Co rozumiemy przez „prawdziwy” marketing ABM
Jest marketing oparty na kontach i prawdziwy marketing oparty na kontach. Ogólne ABM łączy cele sprzedażowe i marketingowe, zespoły i zasoby, aby angażować klientów, budować wysokiej jakości relacje i wspierać komitety zakupowe na etapie decyzyjnym.
Prawdziwe ABM idzie dalej. Klient B2B będzie regularnie korzystać z sześciu różnych kanałów interakcji na całej swojej drodze zakupowej, a w komitecie zakupowym zasiada zazwyczaj od sześciu do dziesięciu decydentów.
Jak więc możesz mieć pewność, że identyfikujesz właściwe osoby i przekazujesz im odpowiednie informacje i komunikaty na właściwym etapie ścieżki? Jak z kolei zwiększyć przychody i stworzyć zrównoważone wielokanałowe inicjatywy ABM?
Koncepcja jest prosta, ale wykonanie wymaga podejścia opartego w większym stopniu na danych.
POTRZEBUJESZ PARTNERA, A NIE TYLKO AGENCJI ABM
Każda firma B2B jest wyjątkowa; Naszym celem jest zapewnienie wysoce spersonalizowanego poziomu usług, który płynnie integruje się z Twoją obecną strukturą.
-
Strategia
ABM dla firm B2B zaczyna się od przemyślanej strategii. W Agencji ABM tworzymy strategię ABM składającą się z 5 etapów:
Zdefiniuj wszystkie osoby w komitecie zakupowym Mapuj podróż kupującego od świadomości po ocenę Współpracuj przy opracowywaniu najodpowiedniejszych zasobów dla każdej podróży Ujednolicaj komunikację na wszystkich platformach i kanałach Śledź konta podczas ich interakcji z kampanią, aby sprowadzić je na ścieżkę
-
Aktywa
Spersonalizowane treści i kreatywność to klucze do marketingu opartego na kontach. Potrzebujesz wysoce skoncentrowanych zasobów dla każdego konta, na każdej platformie i na każdym etapie ścieżki sprzedaży, aby zapewnić wyższy zwrot z inwestycji. To zindywidualizowane doświadczenie angażuje i spycha docelowe konta w dół ścieżki. Od e-booków po podcasty, oficjalne księgi i seminaria internetowe – nasi twórcy dokładają wszelkich starań, aby sprostać Twoim potrzebom w zakresie treści.
-
Kanały
ABM jest skuteczny tylko wtedy, gdy Twoje docelowe konta rzeczywiście widzą treści stworzone specjalnie dla nich. Nasza agencja marketingowa oparta na kontach wykorzystuje marketing treści, programmatic, PPC, SEO i płatne kanały społecznościowe, aby fachowo dostarczać spersonalizowane doświadczenia na każdym etapie ścieżki.
-
Raportowanie
Raportowanie to funkcja strategii marketingowej i sprzedażowej, która może zadecydować o sukcesie lub porażce Twojej kampanii. Bez wiarygodnych danych na platformie, która odpowiada potrzebom Twojego zespołu, podejmowanie świadomych decyzji ABM i przesuwanie klientów w dół ścieżki staje się prawie niemożliwe.
Nasze unikalne metody raportowania pomagają firmom B2B przejrzeć chaotyczne dane analityczne i zidentyfikować postęp konta na ścieżce sprzedaży – a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu przejrzystych wizualnych i ilościowych pulpitów nawigacyjnych dla zaangażowanych stron (sprzedaż, marketing, kierownictwo).
FAQ
Często zadawane pytania
Account-Based Marketing (ABM) to strategia marketingowa skoncentrowana na konkretnych kluczowych kontach w ramach rynku. ABM różni się od tradycyjnych metod marketingowych, ponieważ zamiast kierować działania do szerokiego grona odbiorców, koncentruje się na indywidualnych potrzebach i wyzwaniach specyficznych firm. Dzięki temu możliwe jest bardziej celowane i personalizowane podejście, co przekłada się na wyższą efektywność działań i ROI.
Wprowadzenie strategii ABM przynosi szereg korzyści: zwiększa efektywność marketingową poprzez skupienie się na najbardziej wartościowych klientach, poprawia współpracę między działami sprzedaży i marketingu, a także zwiększa wskaźniki konwersji i lojalność klientów. Dzięki personalizowanym kampaniom, firmy mogą bardziej efektywnie docierać do swojej kluczowej grupy odbiorców, co z kolei prowadzi do bardziej mierzalnych wyników biznesowych.
Do najskuteczniejszych narzędzi ABM należą systemy CRM (Customer Relationship Management), platformy do automatyzacji marketingu oraz narzędzia analityczne. Te technologie wspierają personalizację komunikacji i umożliwiają śledzenie zaangażowania kluczowych kont, co jest niezbędne do optymalizacji kampanii i osiągania lepszych wyników.
Skuteczność kampanii ABM mierzy się przez analizę różnych wskaźników efektywności (KPIs), takich jak wskaźniki zaangażowania, konwersji, długość cyklu sprzedaży oraz ROI. Monitoring tych wskaźników pozwala na ciągłe dostosowywanie strategii i taktyk, aby osiągać lepsze wyniki.
ABM jest integralną częścią strategii marketingowej, która wspiera ogólne cele biznesowe. Integracja personalizowanych kampanii ABM z szeroko zakrojonymi działaniami marketingowymi umożliwia tworzenie spójnych i skutecznych strategii docierania do klientów na różnych etapach ich ścieżki zakupowej.
Najlepsze praktyki ABM obejmują dokładną identyfikację i segmentację kluczowych kont, tworzenie spersonalizowanych treści, ciągłą optymalizację kampanii na podstawie danych analitycznych oraz silne zaangażowanie i współpracę między działami sprzedaży i marketingu. Kluczem jest też adaptacyjność i gotowość na modyfikowanie strategii w odpowiedzi na zmieniające się warunki rynkowe.
ABM szczególnie sprawdza się w branżach, gdzie istotne są długie cykle sprzedażowe i wysoka wartość umów, jak technologie, B2B, usługi profesjonalne, sektor finansowy czy zdrowotny. W tych sektorach, skoncentrowanie na kluczowych klientach może znacząco wpływać na efektywność działań marketingowych i sprzedażowych.
Największymi wyzwaniami w ABM są integracja technologiczna, zapewnienie współpracy między działami oraz analiza i wykorzystanie danych. Pokonanie tych wyzwań wymaga silnego liderstwa, jasno zdefiniowanych celów, odpowiedniej infrastruktury technologicznej oraz kultury organizacyjnej otwartej na uczenie się i adaptację.
Account Based Marketing - czym jest?
Account Based Marketing przeznaczony jest do zdobywania klientów B2B. Nadaje się szczególnie do działań globalnych oraz klientów kluczowych: dla dużych kontraktów lub długotrwałej współpracy. Stosowany przez najdynamiczniej rozwijające się firmy w najbardziej konkurencyjnych obszarach biznesu np. IT, a szczególnie SaaS, ale nie tylko. Świetnie sprawdzi również do pozyskiwania znaczących klientów w dowolnym gałęzi biznesu, finansów, przemysłu, gospodarki.
ABM to nie wysyłanie maili do pojedynczych kluczowych osób w firmie tzw. decision makers. W zależności od wielkości firmy, branży, kraju, rodzaju kontraktu – decyzję w firmie może podejmować 5, a czasami 25 osób. Każda z nich ma inną motywację, odpowiada za inny obszar: czy to finanse, czy technologia, czy bezpieczeństwo, czy zyskowność, czy zarządzanie projektami. Każda z tych osób musi otrzymać argumenty ważne dla niej. Wysłanie maila do prezesa lub dyrektora zwykle nie wystarczy.
Account Based Marketing wymaga zastosowania kilku zasad obligatoryjnie: np. bardzo bliskiej kolaboracji sprzedaży i marketingu – najlepiej jako jeden dział firmy. Działania podzielone są na 1:1, 1:few i 1:many. Każde z nich ma inny poziom personalizacji, inne narzędzia i budżety. 1:1 wymaga znaczącego researchu i stworzenia specjalnej ścieżki zakupowej.
ABM doskonale nadaje się do utrzymania klientów i ich aktywacji, a więc nie tylko zdobywanie nowych.
To model marketingu, który wymaga zastosowania szerokiej gamy kanałów i narzędzi, a przynajmniej możliwości ich zastosowania. Oznacza to w praktyce, że specjaliści ABM muszą mieć dużą wiedzą przekrojową wbrew dzisiejszym trendom rynkowym w kierunku bardzo wąskiej specjalizacji np. w jednym kanale lub narzędziu.
ABM wymaga testów i uczenia się. To nie dodatek do strategii, a “must have” tego podejścia. Jeżeli nawet coś działa od razu bardzo dobrze, potrzebujemy wiedzieć dlaczego i jeśli po wrzuceniu złotówki lub dolara do budżetu marketingowego wyciągamy 3 lub 5 to jak możemy to zwiększyć do 10.
Na koniec powiemy o dwóch sposobach wdrożenia ABM w firmie. Tego nie da się zrobić bez bliskiej współpracy całego zespołu ludzi. Jeśli Twój zespół marketingu i sprzedaży jest chętny uczyć się nowych rzeczy i ma już jakąś wiedzę na start to jest najlepsza opcja. Wdrożenie strategii in-house tak abyś długofalowo mógł ją ulepszać, poprawiać, testować, maksymalizować.
Jeśli jednak Twój zespół nie ma wolnych mocy przerobowych, nie chcesz rezygnować z żadnych działań zwalniających ich zasoby czasu, energii to jest opcja numer dwa. Możesz zlecić nam część lub większość działań. Mamy odpowiednie doświadczenie oraz narzędzia do prowadzenia kampanii, działań, automatyzacji i personalizacji, ale … aby działania były skuteczne będziemy musieli i tak spedzić sporo czasu na rozmowach, poznawaniu Waszych Klientów, wyznaczaniu celów, wyboru sposobu, narzędzi, ścieżki zakupowej, przeprowadzania przez lejek. Nastawcie się na sporo pracy zanim wypuścimy pilota, który zweryfikuje skuteczność ABM w Twojej firmie.
Obie opcje są wartościowe. W dużej mierze zależą od Twoich zasobów osobowych.
Gotowy, aby zacząć?
Podejście Moonlanding obejmujące pełną obsługę sprawia, że korzystanie z niego jest bezproblemowe, pozwala zaoszczędzić cenny czas i pieniądze oraz gwarantuje ujednoliconą i skuteczną strategię dla Twojego projektu lub kampanii. Zdobądź wszystko, czego potrzebuje Twoja firma „pod jednym dachem”.
W dzisiejszym konkurencyjnym świecie biznesu, skuteczne dotarcie do kluczowych klientów wymaga spersonalizowanego podejścia. Account-Based Marketing (ABM) to nowoczesna strategia, która pozwala firmom skupić się na najważniejszych klientach i tworzyć dla nich dedykowane kampanie marketingowe. Moonlanding, wiodąca agencja marketingowa, oferuje kompleksowe usługi zarządzania ABM, które pomagają firmom zwiększać zasięg, angażować klientów i budować długoterminowe relacje. Nasze podejście łączy kreatywność z zaawansowaną analityką, aby zapewnić najlepsze wyniki i maksymalizować zwrot z inwestycji.
Rola Account-Based Marketing w strategii biznesowej
ABM odgrywa kluczową rolę w strategii biznesowej każdej firmy, oferując możliwość skoncentrowania zasobów na najważniejszych klientach. W porównaniu do tradycyjnego podejścia marketingowego, ABM pozwala na bardziej precyzyjne targetowanie i personalizację, co prowadzi do wyższej skuteczności i lepszych wyników. Dzięki ABM firmy mogą zwiększać zadowolenie klientów, skracać cykl sprzedaży i zwiększać wartość klientów w czasie.
Dlaczego warto wybrać Moonlanding do zarządzania Account-Based Marketing?
Moonlanding to zespół doświadczonych specjalistów, którzy doskonale rozumieją, jak skutecznie wykorzystać ABM, aby zwiększyć widoczność i zyski Twojej firmy. Nasze podejście opiera się na dogłębnej analizie rynku i potrzeb klienta, co pozwala na tworzenie spersonalizowanych kampanii, które wyróżniają się na tle konkurencji. Dzięki ciągłemu monitorowaniu i optymalizacji działań, zapewniamy naszym klientom najlepsze możliwe wyniki i maksymalizujemy zwrot z inwestycji.
Nasze podejście do Account-Based Marketing
Proces identyfikacji kluczowych klientów
Pierwszym krokiem w ABM jest identyfikacja kluczowych klientów, którzy mają największy potencjał do generowania wartości dla firmy. Nasz zespół specjalistów analizuje dane rynkowe i profil klientów, aby zidentyfikować najbardziej wartościowe konta i opracować dla nich dedykowane strategie marketingowe.
Tworzenie spersonalizowanych kampanii
Tworzymy spersonalizowane kampanie marketingowe, które są dostosowane do potrzeb i preferencji kluczowych klientów. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu i personalizacji, nasze kampanie są bardziej skuteczne i przynoszą lepsze wyniki. Skupiamy się na dostarczaniu wartościowych treści, które angażują klientów i budują z nimi trwałe relacje.
Jak ABM zwiększa skuteczność marketingu?
Personalizacja komunikacji
ABM pozwala na tworzenie spersonalizowanej komunikacji, która jest bardziej odpowiednia i angażująca dla klientów. Dzięki temu firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i dostarczać im bardziej wartościowe treści.
Precyzyjne targetowanie odbiorców
Dzięki ABM firmy mogą dokładnie targetować swoich klientów i skupiać się na najbardziej wartościowych kontach. To pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie zasobów i zwiększenie skuteczności działań marketingowych.
Zintegrowane strategie marketingowe a ABM
Integracja z CRM
Integracja ABM z systemami CRM pozwala na lepsze zarządzanie danymi klientów i tworzenie bardziej spersonalizowanych kampanii. Dzięki temu firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i dostarczać im bardziej wartościowe treści.
Zastosowanie zaawansowanej analityki
Zaawansowana analityka pozwala na lepsze zrozumienie zachowań klientów i optymalizację działań marketingowych. Dzięki analizie danych możemy lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostarczać im bardziej odpowiednie treści.
Znaczenie współpracy między marketingiem a sprzedażą w ABM
Zarządzanie relacjami z klientami
ABM wymaga ścisłej współpracy między zespołami marketingu i sprzedaży, aby zapewnić spójność działań i zwiększyć skuteczność kampanii. Dzięki temu firmy mogą lepiej zarządzać relacjami z klientami i budować z nimi trwałe relacje.
Synchronizacja celów i strategii
Synchronizacja celów i strategii między zespołami marketingu i sprzedaży pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie zasobów i zwiększenie skuteczności działań ABM. Dzięki temu firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostarczać im bardziej wartościowe treści.
Narzędzia i technologie wspierające Account-Based Marketing
Platformy ABM
Platformy ABM umożliwiają automatyzację i optymalizację działań marketingowych, co pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kampaniami. Dzięki nim firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostarczać im bardziej odpowiednie treści.
Automatyzacja marketingu
Automatyzacja marketingu pozwala na bardziej efektywne zarządzanie kampaniami i zwiększenie skuteczności działań ABM. Dzięki temu firmy mogą lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostarczać im bardziej wartościowe treści.
Korzyści z zatrudnienia profesjonalnej agencji do zarządzania ABM
Ekspertyza i zasoby
Zatrudnienie profesjonalnej agencji do zarządzania ABM zapewnia dostęp do wiedzy i doświadczenia ekspertów, którzy doskonale rozumieją, jak skutecznie wykorzystać potencjał tej strategii.
Efektywność czasowa i kosztowa
Współpraca z agencją marketingową pozwala na oszczędność czasu i zasobów, które mogą być wykorzystane na inne kluczowe obszary działalności. Dzięki naszym efektywnym procesom i narzędziom, zapewniamy szybkie i skuteczne rezultaty.
Jak mierzymy sukces kampanii Account-Based Marketing?
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Do pomiaru sukcesu kampanii ABM wykorzystujemy różnorodne kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), takie jak liczba interakcji z klientami, liczba konwersji oraz zwrot z inwestycji (ROI).
Opinie klientów i ciągłe doskonalenie
Opinie naszych klientów są dla nas niezwykle ważne i stanowią kluczowy element procesu ciągłego doskonalenia naszych usług. Regularnie zbieramy i analizujemy feedback, aby ulepszać nasze strategie i zapewniać naszym klientom najwyższą jakość usług.
Jakie usługi ABM oferuje Moonlanding?
Moonlanding oferuje kompleksowe usługi zarządzania ABM, w tym identyfikację kluczowych klientów, tworzenie spersonalizowanych kampanii oraz analizę wyników.
Jak długo trwa przygotowanie kampanii ABM?
Czas przygotowania kampanii ABM zależy od jej skali i złożoności, jednak zazwyczaj trwa od kilku tygodni do kilku miesięcy. Nasz zespół dokładnie określa harmonogram prac na początku współpracy, aby zapewnić terminowe uruchomienie kampanii.
Czy Moonlanding oferuje usługi zarządzania relacjami z klientami?
Tak, oferujemy usługi zarządzania relacjami z klientami, które pomagają firmom w budowaniu trwałych i wartościowych relacji z kluczowymi klientami.
Jakie są koszty zarządzania ABM przez Moonlanding?
Koszty zależą od specyfiki kampanii, jej złożoności oraz użytych narzędzi. Oferujemy indywidualne wyceny, które są dostosowane do potrzeb i budżetu klienta.
Czy Moonlanding oferuje szkolenia z zakresu ABM?
Tak, oferujemy szkolenia i warsztaty z zakresu ABM, które pomagają naszym klientom lepiej zrozumieć strategię i skutecznie wykorzystywać jej możliwości.
Jakie są najważniejsze korzyści z korzystania z ABM?
Najważniejsze korzyści z korzystania z ABM to zwiększenie skuteczności działań marketingowych, lepsze zrozumienie potrzeb klientów oraz możliwość budowania trwałych i wartościowych relacji z kluczowymi klientami.
Account-Based Marketing to potężna strategia marketingowa, która pozwala firmom skutecznie dotrzeć do kluczowych klientów i zwiększać zyski. Moonlanding, dzięki swojemu doświadczeniu i innowacyjnemu podejściu, oferuje kompleksowe usługi zarządzania ABM, które pomagają firmom osiągnąć sukces online. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z ABM, czy chcesz zoptymalizować istniejące kampanie, nasz zespół specjalistów jest gotowy, aby stworzyć rozwiązanie, które spełni Twoje oczekiwania i pomoże w realizacji celów biznesowych.