Google My Business (GMB) to darmowe narzędzie od Google, które pozwala lokalnym firmom zdobyć widoczność w wynikach wyszukiwania i na mapach. W 2025 roku dobrze zoptymalizowany profil GMB to często ważniejszy kanał kontaktu z klientem niż sama strona www.
Czym jest Google My Business?
To wizytówka Twojej firmy, która pojawia się:
- po prawej stronie wyników wyszukiwania (tzw. panel wiedzy),
- w tzw. map packu (3 najwyższe wyniki lokalne),
- bezpośrednio w Google Maps.
To tu klient zobaczy Twój adres, godziny otwarcia, numer telefonu, opinie, zdjęcia i inne dane kontaktowe. Wszystko bez wchodzenia na stronę.
Najważniejsze funkcje GMB
✉ Opis i kategoria
Dodaj czytelny opis tego, czym się zajmujesz i przypisz firmę do odpowiedniej kategorii (np. kosmetyczka, kancelaria prawna, mechanik). Działa to jak frazy kluczowe pod SEO.
📍 Lokalizacja
Ustal precyzyjnie adres lub obszar działania (np. usługi z dojazdem). To umożliwi klientom znalezienie Cię na Mapach Google i w wynikach lokalnych.
📅 Godziny otwarcia
Aktualne godziny są kluczowe. Pamiętaj o świętach i dni wolnych.
⭐ Opinie
Wysoka ocena i pozytywne recenzje przekonują klientów. GMB wymaga minimum średniej 3.0, by wizytówka była aktywna.
📸 Zdjęcia i wideo
Dodaj wysokiej jakości zdjęcia lokalu, wnętrza, zespołu i produktów. Filmy do 30 sekund, max 100 MB.
🛍️ Atrybuty
Dodaj informacje typu: przyjazne dzieciom, parking, Wi-Fi, ogródek, usługi online, itp. Pomaga wyróżnić się na tle konkurencji.
❓ Sekcja pytań i odpowiedzi
Dodaj najczęstsze pytania (FAQ) wraz z odpowiedziami. Polub własne odpowiedzi, by wyświetlały się jako domyślne.
📉 Statystyki i dane
Google udostępnia dane o tym, skąd przychodzą klienci (wyszukiwarka vs. mapy), jak często klikają, dzwonią i jak Cię znajdują.
Jak założyć konto Google My Business?
- Wejdź na google.com/business
- Kliknij „Zarządzaj teraz”
- Wpisz nazwę firmy
- Dodaj adres lub zaznacz, że świadczysz usługi z dojazdem
- Wybierz kategorię
- Dodaj numer telefonu i adres strony
- Zweryfikuj firmę (najczęściej pocztówka z kodem lub telefon)
Optymalizacja profilu GMB
Zaloguj się do GMB, wybierz firmę i uzupełnij wszystkie dostępne pola. Google premiuje kompletne profile.
Co optymalizować?
- Prawdziwa nazwa firmy (bez dodawania fraz kluczowych!)
- Lokalny numer telefonu (możesz dodać numer trackingowy jako główny, a prawdziwy jako pomocniczy)
- Godziny otwarcia i dni wolne
- Opis firmy (informacyjny, bez upychania słów kluczowych)
- Zdjęcia: z zewnątrz, wnętrza, zespół, produkty/usługi
- Atrybuty (dostępność, udogodnienia)
Opinie: siła recenzji w lokalnym SEO
- Proś zadowolonych klientów o opinię (np. po usłudze, mailem, QR kodem w lokalu)
- Odpowiadaj na opinie — również te negatywne. To pokazuje, że Ci zależy.
- Recenzje to czynnik rankingowy i element budowania zaufania.
Sekcja Q&A: Twoje mini-FAQ w Google
Dodaj najczęstsze pytania samodzielnie i uzupełnij odpowiedzi. Przykłady:
- Jakie macie zasady zwrotu?
- Czy dostarczacie produkty?
- Jak mogę się z Wami skontaktować?
- Czy uznajecie rabaty z newslettera?
Tip: lajkuj własne odpowiedzi, żeby zawsze były widoczne jako główne.
Posty Google: darmowe mini reklamy
Google Posty to darmowe publikacje widoczne na Twoim profilu:
- Oferta promocyjna,
- Nowości,
- Wydarzenie,
- Produkt.
Rekomendacje:
- Zdjęcie: min. 1200×900 px, nieprzycięte w miniaturze
- Treść: max 4 linie, CTA zajmuje 1 linię
- Ważność posta: 7 dni
Posty pojawiają się na dole profilu (desktop) lub w zakładce (Google Maps App).
Kluczowe korzyści z GMB:
- Wzrost widoczności w wynikach lokalnych
- Zwiększenie CTR i ruchu
- Większe zaufanie klientów
- Łatwiejsze pozyskanie opinii
- Dane o zachowaniu użytkowników
Podsumowanie: GMB to Twoja nowa strona główna
Użytkownicy coraz rzadziej wchodzą na strony www. Wszystko, czego potrzebują, mają w Twoim profilu Google.
Jeśli jeszcze nie masz wizytówki lub jest niekompletna, czas to naprawić.
Chcesz to zrobić dobrze? Zgłoś się do Moonlanding i zadbaj o GMB, które przyciąga ruch i konwertuje.